Tại sao phải phát triển, gìn giữ và thực hành văn hóa doanh nghiệp

21/12/2023

Từng lời nói hàng ngày, từng bộ đồng phục, từng bức tranh hình ảnh trang trí trong công ty,... đều phải gợi nhớ đến tinh thần tập thể, giá trị cốt lõi, những truyền thống văn hóa tốt đẹp của công ty để nuôi dưỡng tưới tẩm những gì tốt đẹp trong con người, cuối cùng phát sinh thành lời nói và hành động. Tất cả thuộc về lãnh đạo, lãnh đạo khởi nguồn cho văn hóa. Đã nói đến lãnh đạo thì phải nói luôn đến văn hóa doanh nghiệp, nếu nói đến văn hóa doanh nghiệp mà không nói đến lãnh đạo thì “không ổn”. Lãnh đạo là khởi nguồn cho văn hóa doanh nghiệp.

Giá trị quan và tính lãnh đạo của những người sáng lập hay dựng ra công ty như thế nào, sẽ khởi nguồn và định hình nền văn hóa thông tin thế ấy. Nếu chủ doanh nghiệp không chú trọng đến kế hoạch, không chú trọng đến các mối quan hệ trong nội tại, chỉ quan tâm đến tiền, sẽ chỉ tuyển dụng được đội ngũ nhân sự cũng chỉ biết đến tiền.

Văn hóa doanh nghiệp

Bao gồm ba thành phần sau:

1. Hệ giá trị công ty:
Hệ giá trị công ty là gì? Có nghĩa là công ty này, tổ chức này coi trọng điều gì, đánh giá cao điều gì? Hay không coi trọng, không đánh giá cao điều gì? Được gọi là hệ giá trị. Hệ giá trị công ty ở góc độ của một công ty kinh doanh thể hiện ở:

Triết lý kinh doanh: Triết lý cống hiến, kiến tạo giá trị, kinh doanh tử tế và chia sẻ giá trị phù hợp giữa các cấp bậc nhân viên và người lao động. Và phải truyền thông triết lý kinh doanh cho đội ngũ nhân sự.
Tính nhân văn trong tổ chức: Tìm hiểu điều kiện hoàn cảnh để tạo ra những ứng xử hòa nhã, nâng đỡ, nuôi dưỡng, giúp đỡ lẫn nhau thay vì chỉ trích, công kích, trịch thượng. Khi một nhân sự gặp khó khăn, không màng tới cấp bậc, thứ bậc, cần đặt vấn đề giúp đỡ là trên hết.
Hòa hợp văn hóa bản địa: Những nét đẹp, những truyền thống văn hóa ở vùng địa phương mà doanh nghiệp đang hoạt động, có thể đưa vào để giáo dưỡng, giúp nhân sự thực tập mỗi ngày.

Nếu một doanh nghiệp xác định được 3 việc trên, đã xác lập xong hệ giá trị công ty.

2. Thiết chế văn hóa:
Từ hệ giá trị công ty, phải soạn thảo hoặc cùng với nhau thực hành một loạt các quy tắc, quy định, chuẩn mực gọi chung là thiết chế văn hóa. Những gì làm mãi, thích làm, không bỏ được, như một nhu yếu đích thực của công ty, của mỗi nhân viên, gọi là văn hóa. Bắt buộc phải đưa thành quy định, không được phép sai phạm, ví dụ như không bao giờ được làm ảnh hưởng tới lợi ích của khách hàng.

Có 3 loại thiết chế văn hóa sau:

Xây dựng, bảo vệ giá trị cốt lõi.
Chuẩn mực hình thức / biểu tượng / biểu trưng: Logo công ty, màu sắc sử dụng, đồng phục, cách trang trí,... công ty thường hay sử dụng theo phong thủy, nhưng cần hình thành ở dạng của chuẩn mực. Biểu tượng, biểu trưng là các kỷ niệm chương, nhân vật điển hình,... nhiều doanh nghiệp lớn có phòng truyền thống để lưu giữ kỷ vật, kỷ niệm, gìn giữ bảo tồn để làm cơ sở đào tạo hòa nhập hoặc tự hào. Nhân viên cần tự hào về truyền thống, các nhân vật điển hình của công ty, noi theo làm tấm gương để học tập.
Chuẩn mực ứng xử: Thái độ, Lời nói, Hành vi. Nên làm thế này, không được làm thế kia; những điều bị nghiêm cấm không phát ngôn với khách hàng, nhà cung cấp, với đồng nghiệp, với cấp trên.

3. Hoạt động văn hóa:

Sinh hoạt “cộng đồng”
Hoạt động kỷ niệm
Hoạt động văn thể mỹ

Đầu tiên có thể là các hoạt động đơn lẻ, lâu dần dựng lên thành phong trào để thực hiện, dần hình thành thói quen, tập quán không bỏ được. Chủ doanh nghiệp cần nhớ, đối với nhân sự, tiền không phải tất cả, ngoài tiền lương, tiền thưởng là thiết yếu, là động lực bên ngoài, còn cần môi trường dung dưỡng tốt lên mỗi ngày. Khi đã xây dựng được nền văn hóa doanh nghiệp, những nhân sự không có được nhãn quan, không mong muốn được duy trì những văn hóa đã được xây dựng sẽ tự “out”.

Tại sao phải phát triển, gìn giữ và thực hành văn hóa doanh nghiệp?

Giúp xây dựng tính tập thể, tôn trọng tính xã hội trong công ty, tôn trọng sự khác biệt giữa các nhân sự trong công ty.
Giúp chuyển hóa và tiến bộ hơn của mỗi một người trong công ty.
Tôn trọng và cho nhân sự hiểu rằng mỗi một người trong tổ chức đang phụ thuộc, ảnh hưởng lên người khác, cho họ nhận ra rằng kết quả đạt được không chỉ của riêng cá nhân mỗi người mà do môi trường công ty dung dưỡng, do đồng nghiệp giúp đỡ, trưởng phòng dìu dắt,... tính tương sinh. Từ đó nhân sự không đẩy cao cái tôi, luôn sẵn sàng giúp đỡ lẫn nhau. Mọi người đang phụ thuộc trong một môi trường thống nhất, để nâng đỡ và dìu dắt nhau.
Duy trì tôn ty trật tự trong công ty. Vì thấm nhuần được tư tưởng của lãnh đạo và văn hóa, nhân sự có sự ứng xử chuẩn mực giữa cấp trên với cấp dưới. Không cần phải có một văn bản quy định cụ thể, vẫn duy trì được thứ bậc và sự tôn trọng trong công ty.

Bốn giá trị tốt đẹp, bốn giá trị phái sinh mà môi trường văn hóa công ty tạo ra.

Nếu những mục đích trên của văn hóa doanh nghiệp được thực hiện, tính thập thể cùng với chuyển hóa tiến bộ sẽ thúc đẩy tính sáng tạo.
Tính tập thể kết hợp với xã hội, tính phụ thuộc lẫn nhau sẽ tạo ra hiệp đồng lao động.
Nếu kết hợp giữa sự phụ thuộc, nâng đỡ trong một tôn ty trật tự sẽ hình thành quy tắc, chuẩn mực.
Nếu có tôn ty trật tự, mỗi cá nhân đang tiến bộ lên, chuyển hóa tốt hơn sẽ tạo lên sự cạnh trành lành mạnh, không chà đạp và không “chơi bẩn” ở sau lưng nhau.

Kết luận:

Lãnh đạo và Văn hóa doanh nghiệp là nền tảng dung dưỡng sự tử tế và tinh thần cống hiến của mỗi nhân viên. Không phải trả lương cao. Trả lương cao sẽ có doanh nghiệp trả cao hơn. Trả lương cao chưa chắc có được nhân sự phù hợp. Nhân sự tốt trong doanh nghiệp là nhân sự phù hợp thay vì nhân sự có hồ sơ đẹp và bằng cấp cao.
Lãnh đạo và văn hóa doanh nghiệp có tính thỏa mãn động lực bên trong của nhân sự. Động lực bên trong giúp nhân sự thích thú khi đi làm. Giúp trải nghiệm làm việc một cách hạnh phúc, làm hết mình và gắn bó với công ly lâu hơn.
Lãnh đạo và văn hóa doanh nghiệp giúp công ty vận hành vượt trên cả quy chế, quy định. Đây là kết quả tuyệt vời nhất. Cách tốt nhất khi vận hành doanh nghiệp không cần phải mang quy chế ra để làm việc với nhau. Mọi nhân sự trong công ty phải tự tìm hiểu, thấm nhuần quy chế, tự giác thực hiện thì không cần phải đem quy chế ra để làm việc với nhau. Nhưng ban đầu, vẫn phải quy định, để đưa nhân sự vào “đường mòn” giáo dục cho họ tiến bộ lên.

Ứng dụng biểu mẫu soạn thảo hệ giá trị công ty, thiết chế văn hóa trong các doanh nghiệp, bắt đầu từ sứ mệnh tầm nhìn, giá trị cốt lõi, truyền thống, kỷ niệm, sinh hoạt văn hóa công ty,... sẽ được hướng dẫn chi tiết ở các buổi hỗ trợ online bởi chuyên gia Vũ Long.

_______________________________
Biên tập: Bùi Bích Ngọc - Giamdoc.net
Media: Trần Đình Sơn - Bisovina
Kiểm duyệt nội dung: Đỗ Huyền - Giamdoc.net
Theo bài giảng (video) gốc của Chuyên gia Vũ Long - Giamdoc.net - Khóa CEO Thực chiến V05 - Lãnh đạo, tổ chức, vận hành công ty trên Giamdoc.net

0 Comments

Hệ thống cơ sở học liệu quản trị vận hành doanh nghiệp