Giao khoán kinh doanh

Sau khi xây dựng được kế hoạch cả năm thì bước kế tiếp là vận hành kế hoạch của từng tháng: Lập ra một bản kế hoạch cho 1 năm rồi chia nhỏ cho 10 tháng (trừ lễ tết, trừ rủi ro). Khi đã có kế hoạch năm phân rã từng tháng, bộ phận kinh doanh phải dự liệu lại kế hoạch tháng để thông qua ban giám đốc. Dựa vào kế hoạch được thông qua, cùng các phòng ban khác tiếp tục tính toán ra định biên nhân sự và chi phí, sau đó ngay lập tức công ty phải ký văn bản giao khoán theo biểu mẫu 2A.Dinhmuc_Hanmuc_Giaokhoan

Thể chế hóa mục tiêu kinh doanh bằng cách ký văn bản giao khoán (Trao quyền)

1. Khoán mục tiêu (Doanh thu, công nợ)
2. Khoán nhân sự (Định biên nhân sự, quỹ lương cơ bản, lương KPI)
3. Khoán chi phí: Những chi phí là định phí thì tính theo giá trị, chi phí là biến phí tính theo doanh thu. Chia chi tiết các khoản chi phí và tiến hành giao khoán.
   Cuối tháng đánh giá lại, nếu doanh thu thực tế đạt được thấp hơn mục tiêu đã được giao, tính giá trị giảm trừ và trừ vào ngân sách ở những tháng kế tiếp. Trong văn bản giao khoán phải nêu rõ kết thúc 1 năm tổng kết lại nếu chi tiêu quá định mức thì sẽ trừ vào các khoản thưởng mà phòng được lãnh, cho nên ngoài thưởng hàng tháng trong chính sách chi trả cho nhân sự kinh doanh các khoản thưởng bổ sung và đãi ngộ phải trả vào tháng 4 năm sau.
4. Khoán lợi ích: Cho nhân viên bộ phận bán hàng biết được lương cơ bản, bao nhiêu % phục vụ cho công tác phí và tiền thưởng, trao quyền phân bổ tiền thưởng cho trưởng phòng kinh doanh quyết định (Họp nhân viên bán hàng và thỏa thuận nhân viên để chia tiền thưởng theo phương thức gì? Công ty chỉ hỗ trợ hòa giải để đưa ra giải pháp).

Thông điệp quản trị:

1. Câu chuyện marketing là tổng hòa tất cả các công việc để kiến tạo giá trị, bản chất của cạnh tranh là cuộc chiến giá trị (Xem thêm bài viết: Marketing là cuộc chiến giá trị và lợi ích khách hàng).
2. Chuyển trọng tâm marketing vào công tác chăm sóc khách hàng, để mưu cầu khách hàng trở lại và gia tăng đơn hàng trên khách hơn là tìm khách hàng mới.

Ứng dụng triển khai: Bước đầu tiên cần xác lập mục tiêu, cụ thể hóa thành kế hoạch bán hàng cả năm sau đó ký văn bản giao khoán. Văn bản giao khoán giám đốc cũng phải tuân thủ quản lý chính mình thoát khỏi thói quen vô kỷ luật trong tài chính. Giám đốc vô kỷ luật đừng trách nhân viên thụ động. 

______________________________
Biên tập:  Nguyễn Thùy Trang - Biso24
Media: Trần Đình Sơn - Bisovina
Kiểm duyệt nội dung: Đỗ Huyền, Bùi Bích Ngọc - Giamdoc.net
Theo bài giảng (video) gốc của Chuyên gia Vũ Long - Giamdoc.net - Khóa Setup công ty và vận hành kinh doanh bài bản V03 - Setup hệ thống kinh doanh trên Giamdoc.net

​